о заключении договора на использование платформы user.polisdel.ru и оказание сопутствующих услуг
Редакция от 07.11.2025 г.
Настоящий документ является официальным публичным предложением (офертой) Общества с ограниченной ответственностью «ГУД ПРОДУКТ» (далее – «Оператор»), адресованным неопределенному кругу лиц, заключить Договор на использование Платформы user.polisdel.ru на изложенных ниже условиях.
ВНИМАНИЕ: Акцепт настоящей Оферты (в том числе путем регистрации на Платформе или совершения платежа) означает полное и безоговорочное принятие Пользователем всех условий, изложенных в настоящем документе, а также в «Пользовательском соглашении», «Правилах Платформы» и «Политике конфиденциальности», которые являются неотъемлемыми частями настоящего Договора.
1.1. Оператор – ООО «ГУД ПРОДУКТ» (ИНН 7726698074, ОГРН 1127746418250), предоставляющее доступ к Платформе.
1.2. Платформа – программно-аппаратный комплекс, расположенный в сети Интернет по адресу user.polisdel.ru.
1.3. Пользователь – дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, акцептовавшее настоящую Оферту и использующее Платформу.
1.4. Заявитель – Пользователь (физическое лицо, действующее в своих интересах, как страховой агент или представитель юридического лица), размещающий на Платформе Заявку, которая может содержать персональные данные третьих лиц (доверителей), для получения услуг от Исполнителя.
1.5. Исполнитель – Пользователь (физическое лицо, ИП или юридическое лицо), прошедший верификацию Оператора и использующий Платформу для поиска Заявок и предложения своих услуг Заявителям.
1.6. Сервисы SaaS («Инструменты») – платные программные инструменты Платформы, предоставляемые Пользователю.
1.7. Подписка – предоставление Пользователю платного доступа к Сервисам SaaS на определенный срок.
1.8. Биржа – функционал Платформы, позволяющий Заявителям и Исполнителям заключать между собой Сделки.
1.9. Заявка – задание, размещенное Заявителем на Бирже, содержащее запрос на оформление, изменение или расторжение страхового полиса.
1.10. Офер (Предложение) – предложение Исполнителя об оказании услуг по конкретной Заявке.
1.11. Сделка – соглашение между Заявителем и Исполнителем, заключенное посредством Платформы.
1.12. Баланс – внутренний лицевой счет Пользователя в Личном кабинете.
1.13. Холдирование (Заморозка) – временное резервирование денежных средств для обеспечения оплаты по Сделке.
1.14. Комиссия Платформы – вознаграждение, уплачиваемое Оператору за использование функционала Биржи.
1.15. Арбитраж – процедура разрешения споров по Сделке, проводимая Оператором в соответствии с Правилами Платформы.
1.16. Публичный Профиль – общедоступная страница Исполнителя на Платформе, содержащая информацию о нем, его услугах и отзывы, регулируемая Правилами Платформы.
1.17. Пользовательский контент (UGC) – любая информация и материалы, которые Пользователь самостоятельно размещает на Платформе, включая данные Публичного Профиля и Отзывы.
2.1. Оператор предоставляет Пользователю:
2.1.1. Простую (неисключительную) лицензию на использование Сервисов SaaS (Инструментов) на условиях Подписки.
2.1.2. Услуги по организации взаимодействия между Заявителями и Исполнителями на Бирже, включая предоставление технической возможности заключать Сделки, услуги по Холдированию средств и услуги Арбитража.
2.1.3. Доступ к бесплатному функционалу Платформы, включая (но не ограничиваясь) возможность создания Публичного Профиля и систему Отзывов, на условиях, описанных в Пользовательском соглашении и Правилах Платформы.
2.2. Платформа является посредником (информационной площадкой), которая не является стороной Сделки между Заявителем и Исполнителем. Оператор не является страховой компанией, банком, страховым агентом или брокером и не несет ответственности за качество, сроки и законность услуг, оказываемых Исполнителями.
2.3. Ответственность Заявителя за ПДн третьих лиц: Заявитель несет полную и исключительную ответственность за правомерность передачи ПДн третьих лиц (доверителей) Оператору и Исполнителям для целей исполнения Заявки, гарантируя наличие всех необходимых согласий и доверенностей, как это предусмотрено «Политикой конфиденциальности».
Акцептом (полным принятием) условий настоящей Оферты являются следующие конклюдентные действия:
4.1. Доступ к платным Сервисам SaaS (тариф «Стандарт» или разовые покупки) предоставляется на условиях 100% предоплаты.
4.2. Оплата производится через платежный шлюз YooKassa.
4.3. Рекуррентные платежи (Автопродление Подписки): При оплате Подписки Пользователь дает согласие на привязку банковской карты и автоматическое списание платы за следующий подписной период. Пользователь может в любой момент отменить автопродление в своем Личном кабинете.
4.4. Пользователю может быть предоставлен бесплатный пробный доступ к Сервисам SaaS.
4.5. Возврат средств за Подписку (SaaS):
4.5.1. Пользователь вправе потребовать возврат средств за оплаченную Подписку в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента ее оплаты.
4.5.2. В случае досрочного отказа от Подписки, Оператор удерживает из суммы возврата плату за фактическое использование Сервисов SaaS.
4.5.3. Стоимость одного факта обращения (использования) к любому платному Инструменту в рамках Подписки составляет 3,50 (три рубля пятьдесят копеек).
5.1. Типы Сделок:
5.1.1. Тип 1 (Заявитель платит Исполнителю): Исполнитель предлагает выполнить Заявку за вознаграждение.
5.1.2. Тип 2 (Исполнитель платит Заявителю): Исполнитель предлагает выполнить Заявку и выплатить Заявителю часть своего вознаграждения.
5.2. Механика Сделки (Тип 1): При акцепте Офера происходит Холдирование полной суммы Сделки (стоимость услуг Исполнителя + Комиссия Платформы) с Баланса или карты Заявителя. После подтверждения выполнения (или решения Арбитража) средства списываются в пользу Исполнителя и Оператора.
5.3. Механика Сделки (Тип 2): В момент отправки Офера происходит Холдирование полной суммы выплаты (сумма Заявителю + Комиссия Платформы) с Баланса или карты Исполнителя. После подтверждения выполнения (или решения Арбитража) средства списываются в пользу Заявителя и Оператора.
5.4. Отмена Сделки: До истечения срока, указанного Исполнителем в Офере, Заявитель не вправе отменить Сделку. Если Исполнитель просрочил выполнение Заявки, Заявитель получает право отменить Сделку с полным возвратом Холдирования.
6.1. Комиссия Платформы за услуги Биржи составляет 20% (двадцать процентов) от суммы Сделки, но не более 200 (двухсот) рублей. Комиссия удерживается Оператором в момент успешного завершения Сделки.
6.2. Баланс и платежи: Платежи совершаются с Баланса или банковской карты.
6.3. Вывод средств (для Исполнителей): Исполнитель вправе вывести заработанные средства со своего Баланса на свои банковские реквизиты. Оператор осуществляет перевод в срок от 1 минуты до 3 рабочих дней. Исполнитель самостоятельно несет ответственность за уплату налогов.
6.4. Отрицательный Баланс: В случае возврата средств Заявителю по вине Исполнителя при недостаточности средств на Балансе Исполнителя, Баланс Исполнителя становится отрицательным на сумму возврата, которую Оператор вправе взыскать.
7.1. В случае возникновения разногласий любая из сторон вправе инициировать Арбитраж.
7.2. Стороны признают Оператора обязательным и беспристрастным арбитром.
7.3. Стороны спора обязаны предоставить Арбитражу всю необходимую информацию в течение 24 часов.
7.4. По итогам рассмотрения спора Арбитраж выносит окончательное и обязательное для обеих сторон решение.
7.5. Основание для решения: Арбитраж принимает решение, руководствуясь условиями Сделки (Заявка, Офер), перепиской сторон, Правилами Платформы и требованиями действующего законодательства.
8.1. Пользователь вправе участвовать в реферальной программе, создав уникальную реферальную ссылку.
8.2. Пользователь (Реферер) получает вознаграждение в размере 2% (два процента) от суммы каждого списания средств Пользователями (Рефералами), зарегистрировавшимися по его ссылке.
8.3. Вознаграждение начисляется в течение 2 (двух) лет с момента регистрации Реферала с возможностью пролонгации.
9.1. Платформа и все Сервисы предоставляются по принципу «КАК ЕСТЬ» (AS IS). Оператор не несет ответственности за технические сбои или убытки, возникшие у Пользователя.
9.2. Оператор не несет ответственности за действия или бездействие Исполнителей, за качество и законность оказываемых ими услуг, а также за содержание их Публичных Профилей и Отзывов.
9.3. Оператор не несет ответственности за законность и правомерность получения Заявителем персональных данных третьих лиц и за их передачу на Платформу. Вся ответственность по 152-ФЗ в данном случае лежит на Заявителе.
9.4. В случае выявления фактов мошенничества Оператор вправе передать информацию в правоохранительные органы.
10.1. Все споры, возникающие из настоящего Договора, Стороны будут стремиться решить путем переговоров. Претензионный порядок является обязательным.
10.2. Споры с физическими лицами (B2C) подлежат рассмотрению в суде общей юрисдикции по месту нахождения Оператора (г. Фрязино), за исключением установленной законом альтернативной подсудности.
10.3. Споры с юридическими лицами или ИП (B2B) подлежат рассмотрению исключительно в Арбитражном суде г. Москвы.
10.4. Во всем, что не урегулировано настоящей Офертой, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
ООО «ГУД ПРОДУКТ»
ИНН: 7726698074
ОГРН: 1127746418250
Юридический адрес: 141190, Московская Область, г.о. Фрязино, г Фрязино, ул Ленина, д. 22, офис 121
Email: info@polisdel.ru
Поддержка: help@polisdel.ru